Condiciones generales de contratación и participación
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre qibrzao и las personas físicas que decidan adquirir servicios o productos a través de este portal. Al realizar cualquier gestión en nuestro sitio, el usuario declara ser mayor de edad, requisito indispensable dado que nuestra actividad está relacionada con bebidas alcohólicas. En qibrzao promovemos siempre el consumo responsable и moderado entre todos nuestros miembros.
Nuestra estructura en Chile opera con un equipo reducido de expertos, lo que nos permite ofrecer una atención personalizada. Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos correspondientes según la legislación española vigente. Nos reservamos el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los servicios o pedidos que ya hayan sido confirmados.
Proceso de suscripción и pedidos locales
El proceso para unirse al club o adquirir una experiencia de cata es sencillo. El usuario selecciona el servicio, revisa los detalles en el resumen de compra и confirma el pago a través de las pasarelas seguras integradas en el portal. Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación desde support@qibrzao.fun con los detalles de su transacción и las instrucciones para el acceso a las actividades en C. Monseñor Óscar Arnulfo Romero 33.
| Fase del Servicio | Procedimiento estándar de qibrzao |
| Confirmación | Envío automático de recibo digital en 24 horas |
| Cancelación | Posibilidad de anular con 48 horas de antelación |
| Reclamaciones | Gestión directa mediante nuestro correo de soporte |
| Entregas | Foco principal en la zona de Chile и alrededores |
Política de devoluciones и desistimiento
En cumplimiento con la normativa de consumo, el usuario dispone de un derecho de desistimiento de catorce días naturales desde la contratación del servicio, siempre que este no haya sido ejecutado. Debido a la naturaleza de algunos de nuestros productos, como botellas de vino desprecintadas o experiencias de cata ya realizadas, existen excepciones legales al derecho de devolución. En qibrzao tratamos cada caso de forma individual para encontrar la solución más justa para nuestros clientes.
Si un producto llegara en mal estado, el socio debe notificarlo inmediatamente adjuntando fotografías del daño. Camila Rivera Velásquez и su equipo se comprometen a reponer el producto o reembolsar el importe íntegro en un plazo de siete días tras la verificación del incidente. La seguridad en las transacciones и la satisfacción del cliente son los pilares de nuestra actividad profesional en Chile.